Anmelde- und Geschäftsbedingungen

Anmeldung Kurse/Veranstaltungen
Die Anmeldung erfolgt schriftlich/per E-Mail und gilt verbindlich. Die Teilnehmer*innen erhalten innerhalb weniger Tage per E-Mail eine Anmeldebestätigung. Eine Teilnahmebescheinigung erhalten die Teilnehmer*innen nach dem erfolgten Kurs.

Ermäßigung/Ratenzahlung
In Einzelfällen und nach persönlicher Absprache und schriftlicher Vereinbarung ist eine Ermäßigung oder Ratenzahlung möglich. Nehmen Sie dazu bitte persönlich Kontakt zu uns auf. Die Veranstalterin behält sich vor, eine solche Vereinbarung abzulehnen, wenn nicht entsprechende Nachweise vorgelegt werden.

Verbindlichkeit und Benachrichtigung
Eine Anmeldung gilt dann verbindlich, wenn sie schriftlich oder per E-Mail beim Veranstalter eingegangen ist. Eine Anmeldebetätigung per E-Mail erfolgt vor Kursbeginn. Fällt die Veranstaltung aus, werden die Teilnehmer*innen durch die Veranstalterin informiert und die Gebühr wird vollständig zurückerstattet oder ein Ersatztermin angeboten.

Rücktritt/Erstattung
Der Rücktritt von einer verbindlichen Anmeldung ist bis zu 28 Tagen vor dem Seminar ohne weitere Gebühren möglich. 50 % des Seminarpreises werden erstattet, wenn ein Rücktritt bis zu 10 Tagen vor Kursbeginn erfolgt. Nach dieser Frist wird der volle Seminarpreis fällig. Wird ein Ersatzteilnehmer gestellt, oder der Platz über die Warteliste neu besetzt, entfällt diese Gebühr. Die Erstattung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt nur in besonderen Fällen und nach Absprache oder bei Vorlage eines ärztlichen Attests.

Ausfall eines Seminars
Bei Ausfall eines Seminars werden die Teilnehmer*innen über die in der Anmeldung angegebenen E-Mail-Adresse (es erfolgt keine telefonische Benachrichtigung!) benachrichtigt. Soweit es möglich ist, wird ein Ersatztermin angeboten. Die Kursgebühr wird zurückerstattet, wenn diese bereits überwiesen wurde. Darüber hinaus haftet der Veranstalter nicht für etwaige Kosten, die durch den Ausfall der Veranstaltung entstehen.

Krankheit eine*r Teilnehmer*in
Bitte nehmen Sie nicht an einem Seminar teil, wenn Sie Krankheitssymptome haben, die ansteckend für andere sein könnten. Den einzelnen Referent*innen ist es vorbehalten, zum Wohle der Gruppe vor Ort zu entscheiden, ob die Gesundheitssituation einer erkrankten Person für den Kurs zumutbar ist. Ein Anspruch auf die Rückerstattung der Kursgebühr besteht in diesem Fall nicht. Die Kursgebühr erstatten wir Ihnen vollständig, wenn Sie auch bei einer kurzfristigen Absage wegen Krankheit ein ärztliches Attest vorweisen können. Andernfalls gelten die oben genannten Bedingungen (Rücktritt/Erstattung). Die Veranstalterin haftet nicht für einen evtl. entstehenden Verdienstausfall durch die Teilnahme an dem Seminar, ebenso wenig für Hotel- oder Fahrtkosten.

Lernatmosphäre
Der Veranstalter behält sich vor, die Maßnahme für einzelne TeilnehmerInnen vorzeitig zu beenden, wenn diese die Lernatmosphäre erheblich stören oder einen Hinweis darauf entsteht, dass sie zu diesem Zeitpunkt nicht geeignet sind für den Arbeitsbereich, in dem sie sich fortbilden lassen möchten.

ZAK LIVE: Online-Seminare
Unsere Online-Seminare werden im Weg der Datenfernübertragung über das Internet zu einem festen Veranstaltungstermin (Datum, Uhrzeit) unter gleichzeitiger Anwesenheit von einer Referentin bzw. eines Referenten und Teilnehmer*innen durchgeführt.
Die Teilnehmer*innen erhalten rechtzeitig ihre Logindaten für den Zugang zum virtuellen Seminarraum. Sie verpflichten sich, die Benutzerkennung vertraulich zu halten und vor Missbrauch durch unberechtigte Dritte zu schützen. Die Veranstalterin nutzt dafür die in der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse. Für den Spamfilter der Empfänger*innen ist die Veranstalterin nicht verantwortlich.
Alle erforderlichen technischen Voraussetzungen, wie etwa geeignete Hard- und Software, Telekommunikationseinrichtungen und Internetprovider, sind von jedem Teilnehmenden auf eigene Kosten bereitzustellen.
Alle Urheber-, Nutzungs- und sonstigen Schutzrechte verbleiben bei dem Zentrum für Autismus-Kompetenz (ZAK Hannover). Die Teilnehmer*innen sind nur berechtigt, die im Rahmen der Veranstaltungen angebotenen Inhalte für ihre Zwecke zu verwenden, sich auszudrucken oder als Datei zu speichern. Sie sind nicht berechtigt, die ZAK Live Online-Seminare im Internet, in interne Netzwerke und in Extranets Dritten zur Verwertung bereit zu stellen. Die gewerbliche Vervielfältigung und der Weiterverkauf der Inhalte werden ausdrücklich ausgeschlossen.

Haftung
Ein Anspruch auf die vollständige Rückerstattung der Kursgebühr besteht nicht. Die Veranstalterin haftet weder für einen evtl. entstehenden Verdienstausfall durch die Teilnahme an dem Seminar, noch für Hotel- oder Fahrtkosten. Für Unfälle, Sach- und Personenschäden oder Verlust von Gegenständen während der Kurszeiten haftet die Veranstalterin nicht. Die Veranstalterin haftet nicht für Schäden, die sich aus der Anwendung der vermittelten Inhalte ergeben oder für etwaige Rechtsansprüche der Teilnehmer*innen, die sich in der Folge durch die Teilnahme an der Veranstaltung ergeben.

Allgemeine Geschäftsbedingungen
und Vereinbarungen für Inhouse-Schulungen

Verbindlichkeit
Wir erstellen für Sie ein unverbindliches Angebot für eine Inhouse-Schulung. Mit der Terminierung und Bestätigung des vorliegenden Angebotes wird eine verbindliche Vereinbarung getroffen.

Räumliche/technische Voraussetzungen (bei Präsenzveranstaltungen)
Bitte stellen Sie einen geeigneten Raum zur Verfügung. Dieser sollte möglichst störfrei sein, gut zu belüften und groß genug für die zu erwartende Teilnehmendenzahl auch unter Berücksichtigung eventueller Schutzmaßnahmen. Der*die Referent*in benötigt vor Ort einen Beamer und eine Flipchart mit Stiften, alternativ ein Smartboard. Für technische Unterstützung vor Beginn des Seminars sollte gesorgt sein. Der*die Referent*in ist nicht zuständig für die Bewirtung und andere organisatorische Rahmenbedingungen während des Seminars. Weitere Voraussetzungen können individuell vereinbart werden.

Technische Voraussetzungen (bei Online-Veranstaltungen)
Die Auswahl des geeigneten Online-Mediums (Zoom, Teams, Big Blue Button …) bleibt dem*der Referenten*in überlassen. Zoom ist grundsätzlich das im ZAK Hannover bevorzugte Medium. Jede teilnehmende Person sollte über einen eigenen PC mit Kamera, Mikrofon und eine stabile Internetverbindung verfügen. Die Teilnehmenden sollten sich aus technischen und gruppendynamischen Gründen nicht in einem Raum aufhalten. Der*die Referent*in steht einige Minuten vor dem Seminar für technische Fragen zur Verfügung. ZAK Hannover stellt für die Nutzung von Zoom vor dem Seminar schriftliche Hinweise zur Verfügung. ZAK Hannover ist nicht verantwortlich für die technischen Voraussetzungen der Teilnehmenden.

Krankheitsfall, Ausfall oder Unterbrechung des Seminars aus wichtigen Gründen
Bei Ausfall/Unterbrechung eines Seminars informieren sich die Parteien rechtzeitig über die in der Anmeldung angegebenen Kontaktadressen. Soweit es möglich ist, wird ein Ersatztermin, eine Fortsetzung oder eine Alternative angeboten. Die Kursgebühr wird bei Ausfall vollständig zurückerstattet. Bei einer Unterbrechung werden die Kosten teilweise erstattet oder ein Termin für eine Fortsetzung angeboten. Darüber hinaus haftet ZAK Hannover gegenüber den Veranstaltenden und Teilnehmenden nicht für etwaige Kosten, die durch den Ausfall einer Veranstaltung entstehen.

Abbruch bei unzumutbarer Arbeitsatmosphäre
ZAK Hannover behält sich vor, die Maßnahme für einzelne Teilnehmer*innen vorzeitig zu beenden, wenn diese die Lernatmosphäre erheblich stören oder einen Hinweis darauf entsteht, dass sie zu diesem Zeitpunkt nicht geeignet sind für den Arbeitsbereich, in dem sie sich fortbilden lassen möchten. Auch der Abbruch oder die Unterbrechung eines Seminars im Falle einer unzumutbaren Arbeitsatmosphäre behalten wir uns vor. Eine Unzumutbarkeit besteht z. B., wenn die oben genannten räumlichen Bedingungen oder die technischen-organisatorischen Voraussetzungen für eine Online-Veranstaltung nicht gegeben sind oder das Seminar von den Teilnehmenden abgelehnt oder boykottiert wird. In diesem Fall wird die volle vereinbarte Seminargebühr fällig, und ZAK Hannover verpflichtet sich gemeinsam mit den Veranstaltenden eine einvernehmliche Lösung zu suchen.

Krankheit eines*einer Teilnehmer*in im Seminar

Den einzelnen Referent*innen ist es vorbehalten, zum Wohle der Gruppe vor Ort zu entscheiden, ob die Gesundheitssituation einer erkrankten Person für den Kurs zumutbar ist. Ein Anspruch auf die Rückerstattung der Kursgebühr besteht in diesem Fall nicht. ZAK Hannover haftet nicht für einen evtl. entstehenden Verdienstausfall durch die Teilnahme an dem Seminar, ebenso wenig für Hotel- oder Fahrtkosten.

ZAK LIVE: Online-Seminare

Unsere Online-Seminare werden im Weg der Datenfernübertragung über das Internet zu einem festen Veranstaltungstermin (Datum, Uhrzeit) unter gleichzeitiger Anwesenheit von einem*r Referenten*in und Teilnehmer*innen durchgeführt.
 Die Teilnehmer*innen erhalten rechtzeitig ihre Logindaten für den Zugang zum virtuellen Seminarraum. Sie verpflichten sich, die Benutzerkennung vertraulich zu halten und vor Missbrauch durch unberechtigte Dritte zu schützen. Die Veranstalterin nutzt dafür die in der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse. Für den Spamfilter der Empfänger*innen ist die Veranstalterin nicht verantwortlich.
 Alle erforderlichen technischen Voraussetzungen, wie etwa geeignete Hard- und Software, Telekommunikationseinrichtungen und Internetprovider, sind von den Teilnehmenden auf eigene Kosten bereitzustellen.
 Alle Urheber-, Nutzungs- und sonstigen Schutzrechte verbleiben bei dem Zentrum für Autismus-Kompetenz (ZAK Hannover). Die Teilnehmer*innen sind nur berechtigt, die im Rahmen der Veranstaltungen angebotenen Inhalte für ihre Zwecke zu verwenden, sich auszudrucken oder als Datei zu speichern. Sie sind nicht berechtigt, die ZAK Live Online-Seminare im Internet, in interne Netzwerke und in Extranets Dritten zur Verwertung bereitzustellen. Die gewerbliche Vervielfältigung und der Weiterverkauf der Inhalte werden ausdrücklich ausgeschlossen.

Haftung

ZAK Hannover haftet weder für Kosten, die in Verbindung mit der Veranstaltung anfallen können, noch für Hotel- oder Fahrtkosten von Einzelpersonen. Für Unfälle, Sach- und Personenschäden oder Verlust von Gegenständen während der Kurszeiten haftet ZAK Hannover nicht. ZAK Hannover haftet nicht für Schäden, die sich aus der Anwendung der vermittelten Inhalte ergeben oder für etwaige Rechtsansprüche der Teilnehmer*innen, die sich in der Folge durch die Teilnahme an der Veranstaltung ergeben.